Hogy oldottad meg…? Nekem ki sem engedi jelölni Magyarországot
A számlát mikor küldték anno nekem első rendelésnél,azért küldte,hogy jelezzek vissza,hogy minden rendben van-e vele.Mindent rendben találtam,megírtam nekik és onnantól vették biztosra a megrendelésem.
Igen… @Szabolcs_Barna ez nem az a cég,aminek magyar a tulaja.Ide nem szállíthatnak,de előre utalás után,magánemberként küldi el?
Én nem találtam rendben a számokat, mert csesztek előre szólni, hogy nem használhatom a kódot, csak elküldték a számlát, én meg nem értettem, hogy mi van, pedig előtte kérdeztem is (mert a GLS előértesítésről szóló emailjében ott volt az összeg, innen tudtam, hogy valami nem kerek).
Ha előre tudom, hogy mi a helyzet a kóddal (nem használhatjuk, mert tévedésből adták ki a közösségnek), akkor puffogok magamban egyet, de elfogadom. Így lett volna korrekt.
Melyik kisujjamból szipókáljam ki azokat a válaszokat, amiket a webshopnak kéne megadnia?
Szia Gabriella!
Ha innen rendelnéd,nagyjából így nézne ki a történet:
Bár azt nem tudom,milyen színű modot néztél ki magadnak.
nekem sem engedte be írtam a címemet emailben írtam nekik hogy magyarra kell szállítani majd
magyar a tulaj meg is oldják a szállítást német cég de tudnak ide is szállítani
Nekem itt pl Belgium van megadva de ott van hogy Nyíregyháza és a címem meg írom nekik magyarba küldjék és ide is jön
itt írnak többet a cégről szerintem is korrekt cég ez is Esetem az Oxyzig.de-vel!
Igen, őket néztem is régebben, megnézem hogy milyen gyorsan szállítanak, aztán választok egyet most már. Gold-blue lenne a színkombó, de most már ott vagyok, hogy nem érdekel a színe sem, csak jöjjön már meg valahonnan és működjön
Még írtam Mareknek, hogy legyen szíves felvilágosítani, hogy akkor most él a rendelésem vagy sem, mert ha él és csak újra felvették, akkor nem rendelek máshonnan.
szerintem itt ha a héten le adod talán a jövőhéten hozza a posta azt hiszem.Csak már ugye péntek van.
Nekem ezzel az egésszel (csak) annyi gondom lenne,hogy most akkor a vevőnek kell,-elnézést a kifejezésért-,kuncsorogni ? az eladónál.
Igazából az én fejemben is megfordult ez a kérdés, de azóta sem válaszolnak. Sosem volt még példa arra, hogy így reagáljon egy eladó, eddig mindenkivel meg lehetett tök rendesen dumálni a dolgokat. Még bocsánatkérésre sincs szükségem, csak infókra, hogy mi történik, miért és hogyan lehetne megoldani úgy, hogy senkinek ne sérüljenek az érdekei.
Nem tudom mi történhetett, de Marekék az én véleményem szerint korrektek. De akkor most írtál nekik választ a törölt rendeléses mailre? Amit kaptál előzetes rendeléses árajánlatot arra válaszoltál?
Én is küzdök velük a kupon miatt, de írta hogy meg is vannak csúszva, sokan betegek a csapatban.
Egyébként nekem van egy szürke Uniboxom, utólag a fekete jobban bejönne, lehet eladó lesz.
Mindenre válaszoltam.
Időrendi sorrend:
Regeltem. Összeszedtem a cuccokat. Hozzáadtam a VAPINGOVA kódot. Sikeresen levonta, screen shot. Elküldtem a screen shotot, a megrendelést és a kérdést, miszerint hogyan lesz a szállítási költség és hogy legyenek szívesek, adják át a futárszolgálatnak a futárnak szóló megjegyzést is (csengő nem működik, érkezéskor legyenek szívesek rámcsörögni).
Válasz másnap (azaz tegnap): Persze, semmi baj, most adtuk át a futárnak a csomagot és a megjegyzést is, minden rendben lesz. (ez nem volt igaz, csak előértesítés jött, de ezzel még megbékültem volna, mert max hétfőn, vagy kedden érkezik a csomag, na bumm, de legalább érkezik)
Erre szinte azonnal válaszoltam, megköszöntem, majd kérdés tőlem, miután megkaptam a GLS előértesítésről szóló emailjét, amiben nem passzolt a végösszeg: Hello, nem passzol a végösszeg, mi lehet a gond, tudnátok - e segíteni? Kétszer is írtam, másodszor megemlítettem, hogy a közösség tagjai ajánlották a kódot, szóval lehet, hogy az nem vonódott le?
Válasz ma Marektől: Tessék itt a számla (mellékletben számla, a nem passzoló végösszeggel)
Válasz tőlem, miután kiszámoltam: Ne haragudj Marek, de úgy tűnik, nem vontátok le a VAPINGOVA discountot. Ki tudnád kérlek javítani? (Újból elküldtem a helyes kalkulációt, screen shotot a weboldalon a megrendelésről és amegrendelő emailemről, kiemelve azokat a részeket, ahol látható, hogy használtam a kódot)
Erre válasz Marektől: Bocsi, de már tegnap elküldtük a csomagot, nem lehet változtatni. (Ez nem igaz mert át sem adták a GLS - nek a csomagot, kaptam volna róla értesítést, de az nem jött.) és hogy a kódnak utánanézett, de azt csak egy másik kolléga adta a közösségnek nagylelkűségből (pedig az csak Ostrava vásárlóknak jár), de majd legközelebb használhatom és kapok ajándékot. (Excuse me…??)
Erre válaszoltam, hogy ne haragudj, ez nem oké, miért nem szóltál előbb, mert nem az a plusz x ezer forint a baj, hanem az elv, hiszen a megrendelő emailemben rákérdeztem a szállítási költségre, az erre érkező infóra reagálva kérdeztem, hogy miért nem passzol a végösszeg és te anélkül állítottad ki a számlát, hogy informáltál volna arról, hogy nem jár a kedvezmény. Tudnád kérlek javítani, vagy valami infót adni, hogy miért tudtam használni a kódot, amikor az nem is jár? (magyarul nem kértem a rendelésem törlését egy szóval sem)
Erre központi értesítés a webshoptól: Rendelés törölve.
Azóta kétszer írtam, egyszer hogy tudna - e valami infót szolgáltatni legyen szíves, a második kb ugyanez, csak leírtam, hogy most aztán tényleg össze vagyok zavarodva.
Erre írta az egyik itteni tag, hogy kb két napja kiderült, hogy a kedvezmény tényleg nem jár, amivel nem is lenne gond, mert így is jó árban van a cuccos (egy OXVA mod és egy VTC5 akksi), de azt nem értem, hogy miért nem szóltak és miért törölték a rendelést erre irányuló kérés nélkül?
Azóta nem válaszol.
Bocsi a könyvszerű terjedelemért, de a további kérdések tisztázása végett így egyszerűbb volt
Figyi, én tökre megértem, elvégre emberek vagyunk, nem droidok. De ha már ott van a gép előtt hogy válaszoljon, mennyibe telt volna leírni, hogy “figyi, nem nektek van a kód, szóval bocsi, elfogadod így a terméket, küldjük?” - még mielőtt bevinné a rendszerbe a megrendelést, hogy ne kelljen javítgatni - vagy szó nélkül törölni, mert hát az a leggyorsabb megoldás…
Ha eladó lesz, légyszi jussak eszedbe. Nekem már bármilyen szín megfelel (mondjuk a szürke semleges, szóval sokféle tank jó lenne rá).
Nem egyszerű az eseted!
Sógornak a lilán kívül minden szín megvan es a szürke a legszebb és a legelegánsabb.A feketén zavaró kissé a piros cérna.De ez csak a mi véleményünk
Ezt most miért kellett???
Nagyon rég néztem ide fel,most is kár volt
Mi ez a gyönyörűség?Még soha nem láttam ilyetAkarom
És fekete-piros Brüncit sem láttam méeeg
És ez?Ez a piros micsoda?
vegyél valamit nyugodtamvannak jó cuccok ott.jó árban vannak nagyon