Aide concernant une commande Sourcemore

Salut !
J’ai commandé sur le site sourcemore le 30 mars. Le statut de suivi du colis indique depuis le 24 avril qu’il est à la poste et en attente de livraison. Je n’ai reçu ni avis de passage ni message de tentative de livraison échouée. Que puis-je faire dans ce cas ? Dois-je aller à la poste pour récupérer le colis, ou attendre plus longtemps ?
Merci d’avance pour vos réponses !!

P.S. : J’ai écrit à sourcemore et ils m’ont conseillé de contacter le bureau de poste.

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Je me renseignerais absolument à la poste, de peur que quelqu’un ne le prenne là-bas ou je ne sais quoi… :roll_eyes: Ils le gardent 10 jours, 14 max, à ma connaissance.

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Salut, un SMS arrive habituellement pour dire qu’il est à récupérer à la poste… Va absolument à la poste, car c’est limite s’il y sera encore, mais probablement, à cause des week-ends manqués et du 1er mai, il y sera encore… la prochaine fois, n’attends pas autant :joy:

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Merci. C’est ma première commande ici, et je pensais qu’ils livrera

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Il est expédié non pas comme un colis mais comme un envoi postal international, par conséquent aucune signature/identification n’est requise à la réception et (selon les règles de la poste locale) il sera livré dans la boîte aux lettres si sa taille est inférieure à une certaine limite, mais s’il dépasse cette taille, il restera à la poste et il faudra aller le chercher. Comme l’ont écrit ceux avant moi, tu aurais dû recevoir un SMS (si tu as donné le bon numéro dans ton compte SM).

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