Salut ! Quelqu’un a-t-il déjà eu le cas où son colis a été renvoyé à l’expéditeur français avec une étiquette “interdit” ? Il contenait 1 arôme, 1 boîte de coils et 10 boosters de nicotine de 10 ml. Ce n’est pas tant le fait d’avoir probablement perdu le colis et les 40 euros qui m’inquiète, mais plutôt de savoir si je vais aller directement en prison. 
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Pourquoi irais-tu ? Ils ont renvoyé le colis, ils ne l’ont pas saisi. Logique : ils t’ont renvoyé la « preuve » sur laquelle ils pourraient s’appuyer pour te sanctionner.
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Je trouve évidemment que parler de prison est exagéré, mais j’ai soudainement paniqué car cela n’est jamais arrivé avec aucune de mes commandes. Je me suis dit que j’allais demander au cas où quelqu’un aurait déjà vécu cela et pourrait me dire comment ça s’est terminé. J’espère que ça en restera là. Le colis repart et c’est tout. 
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Au moins tu sais ce qu’il est devenu… De notre côté, l’an dernier, un colis de 120 euros s’est tout simplement fait voler en Allemagne dans le centre logistique du transporteur. Et il n’y avait même pas de booster dedans, juste des arômes… Le transporteur renvoie la balle à l’expéditeur, et l’expéditeur au transporteur. Sauf que depuis, le colis est introuvable et notre argent avec. Tu t’en es bien sorti à meilleur compte, malheureusement c’est devenu ça comme hobby maintenant, il faut prendre en compte le facteur risque.
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Salut !
Je trouve que ton retour d’expérience manque un peu de détails. En général, les possibilités suivantes se présentent lorsqu’un colis n’est pas livré :
- Adresse incorrecte ou incomplète - retour à l’expéditeur
- Colis endommagé - retour à l’expéditeur
Bien sûr, il peut arriver une fois sur 1000 que tu n’aies pas eu de chance et que ton colis ait été saisi, mais je suppose que la boutique en ligne t’indemnisera. Écris au service client pour leur expliquer que le colis est reparti pour une raison quelconque et demande-leur de le renvoyer.
Il n’est pas nécessaire de penser tout de suite au pire et d’effrayer les autres avec ton message en disant que tu pourrais finir en “prison”.
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Salut !
Je vois le problème avec les 10x10.
Jusqu’à présent, tous les colis envoyés depuis l’UE occidentale sont arrivés complets.
Disons que ceux sans 10x10 sont passés.
J’ai déjà eu des colis retournés, mais pas depuis là-bas. Il y en a eu pas mal d’ouverts puis recollés. (presque tous)
De toute façon, il y a une “surpopulation” en prison. Pas de panique, dans le pire des cas, ce pourrait être une amende à mon avis.
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Bien sûr, mon but n’était pas d’effrayer, c’est moi qui ai pris peur à cause du statut du colis. S’il était endommagé ou si l’adresse était incomplète, j’imagine qu’ils l’indiqueraient à côté du statut, et non ceci :
| RÉSEAUX CHRONOPOST Colis en retour |
Lieu de scan : Gyongyos - HU (dépôt 1649) Motif : Expédition interdite |
|---|
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Que vois-tu dans le système DPD ?
Est-ce que je me trompe en pensant que tu vois actuellement le statut du colis dans le système Chronopost ? À côté du numéro de suivi XT…TS, il y a aussi une série de chiffres qui correspond au numéro de colis DPD. Pourrais-tu vérifier ce qu’il indique concernant le statut du colis ?
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Si le site est sérieux, ils devraient probablement vous rembourser, tout au plus déduiront-ils les frais de port qu’ils ont engagés (en tout cas, je croise les doigts pour que ce soit le cas). Il s’agit très probablement d’une erreur d’emballage ou d’étiquetage qui a entraîné le renvoi du colis, donc il n’y a pas de quoi paniquer. Si, par malheur, le colis était urgent et si vous en avez besoin, je peux vous dépanner avec un peu de nicotine et d’arôme concentré en attendant que votre prochaine livraison arrive si vous recommandez.
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Oui, j’avais copié le précédent depuis le site de Chronopost. Chez DPD, il n’y avait que ces indications :
14.08.2026 , 07:42
Gyongyos, HU
Votre colis est en cours de retour
-
14.08.2026 , 05:38
Gyongyos, HU
Votre colis est arrivé à notre centre de distribution
-
13.08.2026 , 17:57
Budapest, HU
Votre colis est prêt à être expédié vers notre prochain site
-
12.08.2026 , 06:06
JONAGE, FR
Votre colis est prêt à être expédié vers notre prochain site
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Cela dit tout, votre colis a fait l’objet d’un contrôle aléatoire et a été ouvert à des fins d’inspection. Et ce n’était clairement pas un vapoteur qui a ouvert le paquet ils ont repéré la nicotine et l’ont renvoyé à l’expéditeur. Dans le meilleur des cas, ce n’est que ça, dans le pire des cas, une amende. Espérons le meilleur.
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Merci, c’est très gentil je vais m’en sortir encore un moment avec ce que j’ai, mais il semble que je doive changer de tactique une fois de plus, car mon organisme n’est pas fan de ce stress sur le long terme. Dans la plupart des cas, les commandes venant de France sont arrivées sans problème, mais il y a eu un cas où un colis est resté bloqué chez DPD pendant 3 semaines, ils l’ont baladé de gauche à droite, j’ai dû contacter le service client 4 fois. Ce colis-là a été difficile à récupérer. Avec celui-ci, on verra bien ce qui se passera.
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Salut ! Je voulais juste savoir s’il y avait du nouveau concernant cette affaire ?
J’ai déjà vu des cas où un mauvais code de statut était saisi par erreur dans le suivi (tracking). Ce que je trouve étrange, c’est que le colis est passé sans problème par Budapest et qu’à Gyöngyös, il est indiqué « envoi interdit » (tiltott szállítmány). Si les douaniers ouvrent le colis, cela se passerait à ma connaissance à Budapest (ou à Budaörs), bien que je puisse me tromper.
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Salut ! Aujourd’hui, j’ai écrit à la boutique en ligne ; jusqu’à présent, je ne faisais que surveiller le système de suivi de Chronopost. D’où ça vient, où ça va, et quels commentaires ont été ajoutés. Le colis est retourné à la boutique aujourd’hui. Je les ai contactés. Ils disent que le colis a été endommagé ; je n’arrive pas à imaginer dans quelles circonstances on peut endommager quelques flacons à ce point… Le fond du problème n’est pas clair, pourquoi la mention « interdit » a été apposée, c’est un peu trompeur, car le statut DPD mentionnait aussi une avarie, et la boutique s’est également appuyée là-dessus aujourd’hui. Ce serait bien de savoir si tout cela a été ouvert et endommagé à cause de la teneur en nicotine… ou si c’est juste un camion qui est passé dessus… En tout cas, la boutique a émis un bon d’achat équivalent au montant de la commande et a offert les frais de port. Mais je ne sais pas si je dois recommander exactement la même chose… parce que j’ai vraiment besoin de mes nic shots…
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Je pense que tu te prends un peu trop la tête à cause de la nicotine. Le colis est endommagé, donc soit ils ont joué au foot avec, soit un chariot élévateur a reculé dessus, etc. Dans le pire des cas, une pie voleuse a essayé de l’ouvrir. Je ne suis pas surpris par les dégâts d’ailleurs ; une fois, j’ai vu le gars devant moi donner des coups de pied dans les colis à l’intérieur du fourgon en cherchant le mien, ils tapaient vraiment fort contre la paroi. Imagine alors ce qui se passe au dépôt…
Si les douaniers ouvraient le colis, tu le saurais, par exemple avec du ruban adhésif de contrôle douanier ou en recevant un avis officiel, mais je ne pense pas que tu verrais le statut “colis endommagé”.
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Salut à tous,
Au cours de cette même période, plus précisément entre le 11/08 et le 14/08, ma commande est arrivée via la même ligne Chronopost-DPD. Jusqu’à présent - je touche du bois - je n’ai eu aucun problème avec. Cependant, la dernière fois, en récupérant le colis dans le casier automatique, j’ai eu la mauvaise surprise de constater que la boîte était sévèrement endommagée. J’ai d’abord pensé que c’était le livreur DPD qui l’avait écrasée, mais il m’est venu à l’esprit que cela avait pu se produire plus tôt pendant le transport. Ma deuxième pensée a été d’espérer que rien n’en était tombé, car il y avait des trous si gros que quelques petits articles auraient facilement pu glisser.
Tout comme pour le tien, mon colis contenait des articles délicats, des arômes concentrés, un drip tip, etc.
Une fois rentré chez moi, je l’ai immédiatement ouvert et j’ai constaté avec bonheur qu’il ne manquait rien, ce qui tient du miracle compte tenu de l’état de la boîte. Je ne sais pas ce qui a pu lui arriver, mais on aurait dit qu’on avait empilé un tas de gros colis lourds sur ce petit carton.
J’ai laissé passer quelques nuits et j’ai décidé de ne réclamer nulle part, car finalement, tout est arrivé complet.
J’espère qu’il s’agit d’un cas isolé ou d’une expédition exceptionnelle, car comme je l’ai mentionné, rien de tel n’était arrivé auparavant sur cette ligne et j’espère que cela ne se reproduira pas. 
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07.15, il m’est arrivé la même chose, même les boîtes des produits étaient écrasées, mais comme le contenu était intact, je n’ai pas fait de réclamation 
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Ce paquet a vraiment été malmené, les paquets Temu ne ressemblent pas d’habitude à ça, pourtant ils ne sont pas avares sur l’emballage. Ma dernière commande du 30/06 était heureusement totalement intacte et non ouverte. J’aurais été fou de rage s’ils l’avaient ouverte, il y avait 30 fioles de 10 ml de nicotine dedans.
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