Salut ! J’ai reçu ce message hier :
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Nous vous informons que le lot de propylène glycol qui vous a été précédemment envoyé a été rappelé, car il est très probable que le contenu de la bouteille soit en réalité de l’eau distillée. Veuillez ne pas utiliser ce produit comme propylène glycol !
Nous corrigerons bien sûr l’erreur : nous vous livrerons le produit conforme de qualité irréprochable à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande, au plus tard en début de semaine prochaine.
Il n’est pas nécessaire de retourner le lot défectueux. Si vous souhaitez vérifier le contenu de la bouteille, vous pouvez faire un test simple : si vous le placez au congélateur pendant quelques heures, l’eau distillée commencera à geler, tandis que le propylène glycol ne gèle qu’en dessous de -40°C. En tant qu’eau distillée, elle peut être utilisée, elle ne contient aucune impureté.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension !
Si vous avez d’autres questions, veuillez répondre à cet e-mail, nous serons ravis de vous aider.
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Quelqu’un d’autre est dans cette situation ?
J’ai déjà mélangé une base 70/30 avec, qu’est-ce que je dois en faire ?
Je vais tester demain pour voir si c’est bien ça, mais elle m’a semblé assez diluée jusqu’à présent, donc il est fort probable que ce soit de l’eau distillée.
ps. “tályékoztatjuk” (nous vous informons) est à signaler ![]()

